Japan Golden Route

Syarat & Ketentuan

1. Pendaftaran Pendaftaran wajib disertai pembayaran Down Payment (DP) serta scan/foto paspor dan KTP peserta. 2. Minimum Peserta Keberangkatan berlaku jika jumlah peserta mencapai minimum 20 orang. 3. Pembayaran & Pelunasan Keterlambatan pembayaran DP/Term berikutnya dianggap sebagai pembatalan oleh peserta. TREVORA berhak membatalkan pemesanan tanpa pengembalian dana yang telah dibayarkan. Pelunasan wajib sesuai jadwal tanpa menunggu persetujuan visa. Paspor yang digunakan untuk proses visa dapat dipinjam setelah visa disetujui dan seluruh pembayaran diselesaikan. 4. Pembatalan / Pengunduran Diri / Visa Ditolak Setelah pendaftaran, booking fee dan deposit hangus. - Pembatalan 45 hari sebelum keberangkatan dikenakan 100% biaya tour. - Tiket yang sudah issued tidak dapat dikembalikan. - Ketentuan berlaku termasuk untuk pindah tanggal, pindah tour, pengunduran diri, atau visa ditolak. 5. Visa Peserta wajib melengkapi dokumen sesuai ketentuan dan jadwal kedutaan. TREVORA dapat membantu proses visa, kecuali negara tertentu yang mewajibkan pengajuan mandiri. Biaya visa dapat berubah mengikuti kurs dan kebijakan kedutaan. 6. Persetujuan Visa Persetujuan visa sepenuhnya merupakan kewenangan kedutaan. Jika visa ditolak atau terlambat sehingga peserta tidak dapat berangkat, biaya visa, asuransi, booking fee, dan biaya yang telah dibayarkan tidak dapat dikembalikan. Peserta juga tidak dapat menuntut penggantian atas layanan yang tidak digunakan. 7. Force Majeure / Keadaan Kahar Dalam kondisi di luar kendali seperti bencana alam, wabah, atau kondisi darurat lainnya, TREVORA berhak mengubah, menjadwalkan ulang, atau membatalkan perjalanan demi keamanan peserta. Layanan yang tidak digunakan tidak dapat direfund dan biaya tambahan seperti hotel atau makan menjadi tanggung jawab peserta. 8. Imigrasi Keputusan menerima atau menolak peserta merupakan kewenangan imigrasi negara tujuan. TREVORA tidak bertanggung jawab atas penolakan tersebut maupun kebijakan pemerintah Indonesia. Peserta Usia 60+ / Berkebutuhan Pendampingan Peserta berusia di atas 60 tahun atau memiliki keterbatasan fisik, indera, maupun mental wajib didampingi keluarga, saudara, atau teman yang bertanggung jawab selama perjalanan. 9. Perubahan Itinerary Jadwal dan itinerary dapat berubah sewaktu-waktu mengikuti kebijakan maskapai, hotel, dan partner luar negeri. Kerugian material maupun immaterial akibat perubahan tersebut tidak menjadi tanggung jawab TREVORA 10. Permintaan Khusus Permintaan seperti menu khusus, kamar bersebelahan/connecting room, atau kursi pesawat harus disampaikan saat reservasi dan tidak dijamin tersedia, karena mengikuti konfirmasi hotel, maskapai, atau restoran. 11. Kamar Triple Kamar untuk 3 orang tidak menjamin tersedia 3 tempat tidur terpisah. Konfigurasi tempat tidur mengikuti kondisi hotel dan tidak terdapat pengurangan biaya. 12. Tanggung Jawab TREVORA BARAYA tidak bertanggung jawab atas: - Kecelakaan, kehilangan, atau keterlambatan bagasi oleh maskapai, hotel, atau transportasi lainnya. - Layanan yang tidak digunakan karena peserta berhalangan atau sakit; tidak dapat direfund maupun dialihkan. - Keterlambatan, gangguan transportasi, perubahan perjalanan/transit, serta biaya tambahan akibat kondisi di luar kendali TREVORA - Kehilangan barang pribadi, koper, barang titipan, atau tindakan kriminal selama perjalanan. - Deportasi atau penolakan imigrasi; tidak ada pengembalian biaya tour maupun biaya lainnya.